Написать нам
+74952043529
г. Москва, Проспект Мира, 101, стр. 1
Будние:
08:00-20:00
Выходные:
08:00-20:00
Заказать звонок
Написать сообщение

Гарантия и возврат


Гарантия. Правила и условия предоставления

  1. Что такое гарантия?

    1. Гарантия — это наше обязательство перед Покупателем вернуть денежные средства, заменить товар или произвести его ремонт в течение гарантийного срока в случаях и порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
  2. Гарантийный срок

    1. Все приборы обеспечиваются гарантией производителя на срок от одного до трех лет.
    2. На перезаряжаемые аккумуляторные батареи / блоки (в том числе, если они входят в комплект изделия) срок гарантии составляет 1 год.
  3. Условия предоставления гарантии

    Гарантия предоставляется в следующих случаях:

    • для ремонта товара: в товаре возник дефект/брак;
    • для замены товара (возврата денежных средств) в течение 15 дней с момента покупки: в товаре возник дефект/брак;
    • для замены товара (возврата денежных средств) по истечении 15 дней с момента покупки: в товаре возник существенный недостаток (т. е., прибор нельзя отремонтировать; стоимость ремонта составляет более половины стоимости товара; ремонт нецелесообразен; недостатки возникают вновь после ремонта).
  4. Исключения из гарантийного обслуживания

    Изготовитель оставляет за собой право аннулировать действие гарантии в следующих случаях:

    • прибор имеет следы несанкционированного вмешательства;
    • прибор подвергался падению или имеет следы механического либо химического воздействия;
    • прибор подвергался несанкционированному ремонту;
    • повреждения прибора явились следствием пожара, стихийных бедствий, бытовых факторов;
    • повреждения вызваны попаданием внутрь прибора посторонних предметов, веществ, жидкостей и т. п.;
    • на изделии изменен, стерт, удален или неразборчив, или удален программным образом серийный номер (для изделий, имеющих индивидуальный серийный номер);
    • прибор использовался не в соответствии с Инструкцией по эксплуатации.

В остальном гарантийные обязательства Продавца регулируются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

контур волка
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте скидки первым!